프랜차이즈 정보공개서는 공정거래위원회 가맹사업 정보포털(franchise.ftc.go.kr)에서 누구나 무료로 열람할 수 있습니다.
계약 14일 전부터는 본사가 직접 제공할 의무도 있습니다.
이 글은 열람 절차와 항목별 확인 순서, 평균매출·폐점률 읽는 법, 그리고 서울시 가맹 현황 집계를 함께 봐야 하는 이유까지 정리합니다.
목차
- 정보공개서 열람, 어디서 무료로 보고 뭘 봐야 하나
- 정보공개서 어떤 항목을 봐야 하나
- 평균매출·폐점률 읽는 법 — 상위 점포 왜곡과 본부 단위 확인
- 창업비용·손익분기점 항목 — 견적과 대조할 값
- 서울시 가맹 브랜드 중 연 매출 3억원 이상은 몇 개일까?
- 포털에 브랜드가 검색되지 않으면 — 서면 요구와 신고
정보공개서 열람, 어디서 무료로 보고 뭘 봐야 하나
| 언제 | 계약 전이라면 언제든 — 등록 즉시 열람 가능 |
|---|---|
| 비용 | 무료 — 로그인·수수료 없음 |
| 제공 시점 | 계약 체결 14일 전부터 본사 제공 의무 발생 |
| 등록 의무 | 가맹본부는 계약 후 30일 이내 공정위에 등록·제출 |
| 계약 전 확인 순서 | 열람 → 같은 업종 브랜드 2~3개 비교 → 창업비용 견적 대조 → 임대차·손익분기 검산 |
정보공개서는 공정거래위원회 가맹사업 정보포털(franchise.ftc.go.kr)에서 등록된 정보공개서를 누구나 무료로 열람할 수 있습니다.
로그인이나 수수료가 필요 없습니다.
가맹본부는 가맹계약 체결 전 14일부터 가맹희망자에게 정보공개서를 제공해야 하고, 계약 후 30일 이내 공정위에 등록합니다.
그래서 계약 전 단계라면 포털 등록본을 미리 열람해 비교하는 것이 안전합니다.
계약 전 본사가 제공하는 정보공개서·가맹계약서 사본도 무료로 받을 권리가 있습니다.
열람 절차는 4단계입니다.
- 가맹사업 정보포털(franchise.ftc.go.kr) 접속
- 가맹정보공개서 메뉴 선택
- 브랜드명 또는 업종으로 검색
- 해당 브랜드 정보공개서 조회
저라면 본사에 요청하기 전에 포털 등록본을 먼저 열람해 브랜드 간 비교부터 합니다.
정보공개서 어떤 항목을 봐야 하나
정보공개서에는 가맹사업 현황(가맹점 수), 창업·운영비용(가맹금·인테리어·로열티), 평균매출액, 폐점률, 손익분기점이 의무 기재됩니다.
계약 전 대조 순서는 실무에서 이렇게 안내됩니다.
- 포털에서 정보공개서 열람
- 같은 업종 브랜드 2~3개의 평균매출·폐점률 비교
- 창업비용 견적과 대조
- 임대차 조건·손익분기점 검산
창업박람회에서 여러 브랜드를 눈에 담아온 사람은 이 순서로 진행하면 됩니다.
평균매출·폐점률 읽는 법 — 상위 점포 왜곡과 본부 단위 확인
평균매출액은 상위 점포가 끌어올린 왜곡 가능성이 있어, 매출 상·하위 구간과 같은 업종 브랜드 2~3개를 함께 비교해야 합니다.
그 숫자 하나로 판단하지 않는 것이 기준입니다.
폐점률은 최근 2년간 폐점 가맹점 수와 폐점률이 기재되며, 계약 만료와 중도 해지 사유 구분으로 나뉩니다.
정보공개서에는 최근 3년간 가맹점 수 증감도 기재되어, 브랜드가 확장 중인지 축소 중인지 판단하는 지표가 됩니다.
가맹본부 2,848개에 브랜드 4,447개 — 본부 1개당 평균 약 1.6개 브랜드입니다.
한 본부가 여러 브랜드를 운영하므로 브랜드명만 보지 말고 본부 단위의 폐점률·자본도 함께 확인하는 편이 안전합니다.
창업비용·손익분기점 항목 — 견적과 대조할 값
창업비용은 인테리어비용, 간판·설비·교육비 등 항목별 금액이 기재됩니다.
손익분기점은 월 매출 기준 매출액 기재가 의무이며, 예상 순이익 산출 근거와 함께 대조합니다.
공사·설비를 본사 지정업체에서 받으면 수수료를 환급받는다는 표기가 있으면 반드시 수수료 구조를 확인합니다.
| 항목 | 정보공개서 기재 내용 |
|---|---|
| 인테리어·간판·설비·교육비 | 항목별 금액 기재 |
| 지정업체 이용 시 | 수수료 환급 표기 확인 |
| 손익분기점 | 월 매출 기준 매출액 기재 의무 |
견적과 정보공개서 금액의 차이가 나는 항목은 계약 전에 본사에 질문해 답을 정리하는 것이 안전합니다.
서울시 가맹 브랜드 중 연 매출 3억원 이상은 몇 개일까?
서울시 2026년 9월 22일 발표 기준 가맹본부 2,848개·브랜드 4,447개이며, 이 중 매출 3억원 이상 브랜드는 891개로 전체의 약 20%입니다.
같은 발표에서 본부 1개당 평균 브랜드는 약 1.6개(4,447÷2,848)로 집계되었습니다.
정보공개서의 평균매출액 수치를 이 분포와 먼저 대조하는 것이 안전한 판단 기준입니다.
평균매출이 높게 나온 브랜드라면 상·하위 구간과 같은 업종 브랜드 간 비교를 함께 하고, 업종에 따라 폐점률 평균도 달라지므로 같은 업종 기준으로 읽는 것이 필요합니다.
| 구분 | 값 |
|---|---|
| 매출 3억원 이상 브랜드 | 891개(약 20%) |
| 매출 3억원 미만 브랜드 | 약 3,556개 |
| 가맹본부 | 2,848개 |
| 브랜드 | 4,447개 |
포털에 브랜드가 검색되지 않으면 — 서면 요구와 신고
포털에 검색되지 않는 브랜드는 신규·소형 브랜드일 수 있으며, 의무 등록 대상인데 없으면 본사에 서면으로 정보공개서를 요구하고 불이행 시 공정위 신고가 가능합니다.
가맹사업법상 정보공개서 미제공·허위기재는 형사처벌 대상이고, 공정위가 매년 적발 사례를 공개합니다.
가맹본부는 계약 후 30일 이내 공정위에 등록할 의무가 있어 등록본이 기준값이 됩니다.
포털에 검색되지 않는 브랜드를 ‘신규라서 그렇다’로 넘기지 말고, 의무 등록 대상인지 본사에 서면으로 확인하는 것이 안전합니다.
독자 상황별 판단 기준은 이렇습니다.
· 가맹계약을 앞두고 처음 찾는 사람 → 본사에 요청하기 전에 포털 등록본을 먼저 무료 열람해 브랜드 간 비교
· 본사 제공 자료가 의심스러운 사람 → 본사 제공본과 공정위 포털 등록본을 나란히 대조
· 평균매출이 높아 계약을 생각하는 사람 → 매출 상·하위 구간과 같은 업종 브랜드 2~3개 함께 비교
· 브랜드가 포털에 검색되지 않는 사람 → 본사에 서면 요구, 불이행 시 공정위 신고
· 한 본부가 여러 브랜드를 운영하는 경우 → 브랜드명만 보지 말고 본부 단위 폐점률·자본 함께 확인
참고 자료
- 평균매출·폐점률·손익분기점·창업비용 등 기재 의무 항목 확인 (franchise.ftc.go.kr)
- 박람회 시즌별 수요 집중 확인 — 구체 일정 미확인 (etoday.co.kr)
- 2026년 최근 6개월 내 적발 통계 확인 불가 — uncertain 이관 (ftc.go.kr)
이 글의 숫자는 2026년 9월 26일 기준입니다
- 관심 브랜드의 최근 2년 폐점률과 계약 만료·중도 해지 구분을 확인할 것
- 매출 3억원 이상 브랜드 891개 분포를 평균매출 수치와 대조해 볼 것
- 창업비용 항목별 금액을 본사 견적서와 항목별로 맞춰 볼 것
- 손익분기점 매출액과 예상 순이익 산출 근거를 함께 떼어 놓고 볼 것
- 같은 업종 브랜드 2~3개의 평균매출·폐점률을 나란히 비교할 것
자주 묻는 질문
Q. 정보공개서는 어디서 무료로 열람하나요?
공정거래위원회 가맹사업 정보포털(franchise.ftc.go.kr)에서 브랜드명·업종 검색으로 열람할 수 있습니다. 로그인이나 수수료가 없습니다.
Q. 본사에서 정보공개서를 언제부터 받을 수 있나요?
가맹본부는 가맹계약 체결 전 14일부터 가맹희망자에게 정보공개서를 제공할 의무가 있습니다. 계약 전이라면 포털 등록본을 먼저 열람해 비교하는 것이 안전합니다.
Q. 정보공개서에서 가장 먼저 봐야 할 항목은 무엇인가요?
창업비용 항목별 금액과 최근 2년 폐점률(계약 만료·중도 해지 구분)을 먼저 확인합니다. 그다음 최근 3년 가맹점 수 증감으로 확장·축소 여부를 봅니다.
Q. 포털에 브랜드가 검색되지 않으면 어떻게 하나요?
신규·소형 브랜드일 수도 있지만, 의무 등록 대상인데 없으면 본사에 서면으로 요구하고 불이행 시 공정위 신고가 가능합니다.
Q. 프랜차이즈 정보공개서 보면 진짜 매출이 나오나요? 신뢰할 만한가요?
평균매출액은 상위 점포가 끌어올린 왜곡 가능성이 있어 상·하위 구간과 같은 업종 브랜드 2~3개를 함께 비교해야 합니다. 허위기재는 형사처벌 대상이고 공정위가 매년 적발 사례를 공개합니다.
이 글을 읽은 뒤, 관심 브랜드의 정보공개서를 포털에서 열람해 평균매출 상·하위 구간과 폐점률을 먼저 확인해 보세요.
표지 사진: AI-generated illustration (franchise contract document) — AI-generated image, illustrative only
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